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WUHAN SYMCHI TECHNOLOGY
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產(chǎn)品保修承諾
來(lái)源:訊馳
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作者:symchi
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發(fā)布時(shí)間: 2020-07-13
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終端用戶在購(gòu)買7天之內(nèi)，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障，消費(fèi)者可憑發(fā)票原件或填寫完整的保修卡選擇退貨、換貨或者免費(fèi)修理。
1. 訊馳科技產(chǎn)品的保修期明細(xì)
| 產(chǎn)品類型 | 產(chǎn)品型號(hào) | 主機(jī) | 電池 | 充電器/座充 | 備注 |
| 無(wú)線 對(duì)講機(jī) | 12個(gè)月 | 6個(gè)月（鎳氫、聚合物電池） | 3個(gè)月 | ||
| 執(zhí)法記錄儀 | 12個(gè)月 | | 3個(gè)月 | ||
| 車載中繼臺(tái) | 12個(gè)月 | - - | - | 電源等外購(gòu)設(shè)備按該設(shè)備廠家保修政策執(zhí)行 | |
| 安防智能產(chǎn)品 | 12個(gè)月 | - - | - |
2、保修細(xì)則
⑴終端用戶在購(gòu)買7天之內(nèi)，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障，消費(fèi)者可憑發(fā)票原件或填寫完整的保修卡選擇退貨、換貨或者免費(fèi)修理。
⑵終端用戶在購(gòu)買15天之內(nèi)，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障，且主機(jī)及附件外觀無(wú)磨損，消費(fèi)者可以憑發(fā)票原件或填寫完整的保修卡選擇更換或者免費(fèi)修理；如消費(fèi)者選擇更換，訊馳服務(wù)中心將免費(fèi)為消費(fèi)者更換同型號(hào)同規(guī)格的商品；如同型號(hào)同規(guī)格產(chǎn)品停止生產(chǎn)的，則調(diào)換不低于原產(chǎn)品性能的其它型號(hào)產(chǎn)品，更換產(chǎn)品在收到故障產(chǎn)品之日起3個(gè)工作日之內(nèi)完成
⑶終端用戶購(gòu)買超過(guò)15天的，如所購(gòu)產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障，消費(fèi)者可以憑發(fā)票原件或填寫完整的保修卡到訊馳科技服務(wù)中心提供免費(fèi)保修。
⑷合作的經(jīng)銷商及合作伙伴保修政策聯(lián)系訊馳
3、不屬于免費(fèi)維修情形：
⑴產(chǎn)品超出訊馳公司所規(guī)定的保修期限。
⑵產(chǎn)品內(nèi)特有說(shuō)明不在保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品或產(chǎn)品的可分離部件。
⑶未依據(jù)產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)或未依據(jù)說(shuō)明書(shū)所指示的工作環(huán)境使用、維護(hù)、保管所導(dǎo)致的故障和損壞。
⑷由非訊馳公司授權(quán)機(jī)構(gòu)的維修人員安裝、修理、更改或拆卸(螺絲孔保護(hù)標(biāo)簽破損)而造成的故障或損壞。
⑸非訊馳科技正規(guī)銷售渠道銷出的產(chǎn)品（比如，非正常渠道進(jìn)口的產(chǎn)品及假貨）。
⑹意外事故或其它不可抗拒力造成的損壞。
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